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Puede devolvernos cualquier artículo no deseado para un reembolso hasta 14 días después de la recepción del artículo, siempre que esté en su condición original y no utilizada y usted, el consumidor, ha cuidado razonable los bienes mientras está en su posesión. Entendemos que es posible que desee examinar los productos como lo haría al comprar en una tienda, pero sí solicitamos que los sellos no se eliminen de los productos y todos los empaques que mantuvo. Todas las devoluciones deben ser autorizadas por Clearhalo.com enviando un correo electrónico a hello@clearhalo.com
Tenga en cuenta que no podemos ofrecer reembolsos sobre productos de aseo, joyas perforadas o trajes de baño (si se ha eliminado el sello de higiene) por razones de salud e higiene.
Bajo la distancia de las regulaciones de venta, el consumidor tiene el derecho incondicional de cancelar un contrato dentro de la escala de tiempo dada y recibir un reembolso dentro de los 30 días. Sin embargo, tiene un deber legal durante todo el período de cancelación de retener la posesión de los bienes y cuidarlos razonablemente. De lo contrario, puede llevar a las medidas a recuperar fondos contra los consumidores que han incumplido su deber legal.
Cobramos una tarifa de reabastecimiento del 15% por el cambio de mente no dañado o defectuoso que se devuelve.
Nos reservamos el derecho de no reembolsarlo si nos devuelve los elementos fuera de los términos de nuestra política de devoluciones, ya que estos elementos pueden ser devueltos a su costa. Se le notificará los cargos aplicables. Si nos devuelve el artículo nuevamente, o se niega a aceptar la entrega, esto se considerará que es una autoridad irreversible para que deshacernos de sus bienes sin más atención. La eliminación no constituirá ninguna admisión por nuestra parte de que hemos fallado de ninguna manera para honrar nuestras obligaciones con usted en su totalidad y no constituirá ninguna acción ilegal contra los bienes.
Algunos productos no son retorno por razones de higiene. Esto se indica en la descripción del producto. Al realizar una devolución, debe asegurarse de decirnos su número de pedido en su formulario de devoluciones enviado originalmente con su pedido e incluir su factura original al regresar. No hacerlo puede causar retrasos en el procesamiento de su devolución.
Si desea devolver su artículo, le recomendamos que lo haga a través de la entrega grabada. Esto asegurará que su pedido nos llegue de manera segura y si se pierde, se puede rastrear y podamos procesar su reembolso/intercambio. Sin embargo, si elige utilizar un servicio estándar que puede significar que su pedido no puede ser rastreado, no podemos ser responsables de su pedido perdido, por lo tanto, no podremos procesar su reclamo.