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30日間の返品ポリシーがあります。つまり、返品を要求するためにアイテムを受け取ってから30日後にあります。
返品の資格を得るには、アイテムが受け取ったのと同じ状態で、未使用、タグ、および元のパッケージにある必要があります。また、購入の領収書または証明も必要です。
返品を開始するには、でお問い合わせくださいhello@clearhalo.com
私たちの返品プロセス
1 - Eメール - hello@clearhalo.com
2 - 返品は返品ポリシーに沿って承認され、あなたの場所の返品アドレスを含む返品フォームをメールで送信します。
3 - 返品は追跡されたプロバイダーである必要があります。
4 - 私たちに戻ってきたら、私たちはあなたの返品を使用した支払い方法に戻すために最大10営業日を処理します。
返品が受け入れられた場合は、返品フォームと、パッケージの送信方法と場所に関する指示をお送りします。最初に返品を要求することなく送信されたアイテムは受け入れられません。
あなたはいつでもいつでも私たちに連絡することができます hello@clearhalo.com
損害と問題
領収書時にご注文を検査し、アイテムに欠陥がある、破損している場合、または間違ったアイテムを受け取った場合はすぐにお問い合わせください。
カスタム製品（特別注文やパーソナライズされたアイテムなど）など、特定の種類のアイテムを返すことはできません。また、危険物、可燃性の液体、またはガスの収益を受け入れません。特定のアイテムについて質問や懸念がある場合は、ご連絡ください。
交換
あなたが望むものを確実に得るための最速の方法は、あなたが持っているアイテムを返すことです。
欧州連合3日間の冷却期間
上記にもかかわらず、商品が欧州連合に出荷されている場合、何らかの理由で正当化なしに3日以内に注文をキャンセルまたは返還する権利があります。上記のように、あなたのアイテムは、あなたが受け取ったのと同じ状態で、タグで使用されていない、そして元のパッケージでなければなりません。また、購入の領収書または証明も必要です。
心の変化のために戻ってきます
ClearHalo.comは、アイテムを受け取ってから30日以内に返品のリクエストが受け取られ、元のパッケージ、未使用、再販可能な状態で当社に返品される限り、心の変化のためにリターンを喜んで受け入れます。すべての返品は、ClearHalo.comによって承認される必要があります
返品送料は顧客費用で支払われ、独自の送料を手配する必要があります。私たちは、返品されている、損傷していない、または故障した製品の変化に対して15％の補充料金を請求します。
保証が返されます
ClearHalo.comは、アイテムの受領から60日以内に請求が提出された場合、有効な保証請求を喜んで尊重します。これは、製品が障害を発症した場所であり、交換部品または交換部品を送信することで製品が修正できません。
顧客は返品送料を前払いする必要がありますが、保証の請求が成功した場合に払い戻しを行います。
保証請求のために項目を受け取ったときに、ClearHalo.comが10営業日以内に保証請求を処理することが期待できます。
保証請求が確認されたら、次の選択肢を受け取ります。
（a）支払い方法への払い戻し
（b）ストアクレジットの払い戻し
（c）お客様に送信された交換品（在庫がある場合）
Returnの詳細については、保証をお読みください。
条件の外
当社は、当社の返品ポリシーの条件以外でアイテムを返送した場合、払い戻しを控える権利を留保します。該当する料金が通知されます。あなたが再び私たちにアイテムを送り返したり、配達を受け入れることを拒否した場合、これは私たちがあなたの商品をそれ以上の通知なしに処分するための不可逆的な権限と見なされます。処分は、私たちの義務を完全に尊重するためにいかなる方法でも失敗したという私たちの側での入場を構成するものではなく、商品に対する違法な行動を構成するものではありません。
返品を行うときは、元々ご注文で送信された返品フォームで注文番号をお知らせし、返送時に元の請求書を含める必要があります。そうしないと、返品の処理が遅れを引き起こす可能性があります。
あなたがあなたのアイテムを返品したいなら、私たちはあなたが記録された配達でそうすることをアドバイスします。これにより、ご注文が安全に当社に届き、迷子になった場合はトレースでき、払い戻し/交換を処理できます。ただし、注文を追跡できないことを意味する標準サービスを使用することを選択した場合、失われた注文に対して責任を負うことはできません。したがって、請求を処理できません。
払い戻し
返品を受け取って検査したら、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、10営業日以内に元の支払い方法に自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社が払い戻しを処理して投稿するには時間がかかることを忘れないでください。
返品を承認してから15営業日以上の日が経過した場合は、までお問い合わせください hello@clearhalo.com