nuestra garantia

Garantía de producto de 30 días
Si algún elemento recibido está dañado, no funcionan, o no, como se esperaba, estará protegido por esta garantía.

Lo que necesitaremos de ti.
1. El número de pedido.
2. Prueba de cualquier daño.
3. Una foto de la etiqueta de envío y empacadores originales;
Revisaremos su reclamo y lo contactaremos si necesitamos más información;Si se aprueba, organizaremos una parte de reemplazo o un reembolso parcial del producto defectuoso.

¿Dónde envío devoluciones?
Para el artículo, si necesita una devolución, comuníquese con nuestro equipo de clientes antes. ClearHalo no será responsable de los artículos devueltos sin notificarnos por adelantado.

60 días de retorno condicional
Si no está satisfecho con su compra y el producto aún está en condiciones nuevas, podemos organizar un reembolso parcial, que cubrirá el precio del artículo menos las tarifas de envío. Usted será responsable de pagar las tarifas de envío de devolución.
Si un producto está dañado o no funciona, consulte nuestra garantía de producto de 30 días o la garantía de su categoría. El paquete de devolución debe contener todos los accesorios de este producto, que aún deben estar en buenas condiciones.

Garantía de cancelación
Para cancelar un pedido o cambiar un artículo que no se haya procesado, contáctenos lo antes posible.
Si la fecha de envío esperada de su pedido ya ha pasado y no se ha enviado, puede cancelar el pedido y solicitar un reembolso, que regresará automáticamente a su cuenta de pago dentro de los 5 días hábiles
Los pedidos cuyas parcelas ya han sido procesadas no se pueden cancelar. Si no está satisfecho con su compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción, está protegido por nuestra garantía de "devolución de 14 días a nosotros".